SMT 杂志的出版商执行委员会包括由出版商 Jim Collins 精心挑选的 38 位电子行业高层管理人员。 他们与我们的编辑人员分享他们的专业见解，并担当新概念和项目的宣传者。 通常，他们还为行业作出大量贡献，在公司内部担当领导者。 这个月的出版商执行委员会访谈特别报道了真正的行业革新者之一： AIM 公司总裁 Rick Black。
| SMT |
首先，请您说明一下贵公司在表面贴装行业的地位。 |
| Black |
AIM 是为电子行业提供全线的先进连接材料的全球提供商。 我们是业内发展最快的公司之一，我们之所以取得今天的成绩，皆因我们坚持致力于自己所了解的领域： 冶金、化学和材料加工。 |
| SMT |
AIM 公司的基本经营战略是什么？ |
| Black |
我们专注于将“常规”的事情做得更好。 快速的交付周期和无与伦比的技术支持是我们的增值服务的最佳实例，这些服务一直在客户群中逐步灌输并维持他们对 AIM 的忠诚度。 AIM 希望被人们视为一个容易与之做生意的供应商。 |
| SMT |
表面贴装市场的全球化对贵公司的技术和经营决策带来了怎样的影响？ |
| Black |
我们从 1996 年开始为我们的增值材料开办本地制造工厂。 目前，我们在加拿大、美国、墨西哥、巴西、匈牙利、苏格兰、西班牙、比利时、意大利、澳大利亚和南非都设有制造工厂。 我们目前正在准备韩国的混业经营，预计到 2010 年 1 季度再多增加两个亚洲制造工厂。从技术的角度来看，我们深知我们的客户所使用的设备类型不同，所处的环境不一样，对工艺知识的掌握程度也各不相同。 就新产品开发而言，我们总是以设法为客户创建尽可能最宽广的经营窗口为出发点。 |
| SMT |
目前，对焊料供应商而言最关键的问题是什么？ |
| Black |
在全球本土化的基础上，通过一致化生产的、富有竞争力的高品质产品服务于大型跨国客户的能力。 那些不具备这种能力的公司最终将被挤出这个行业或者靠边站。 |
| SMT |
是什么推动了近来表面贴装焊料的发展？ |
| Black |
日本和欧洲对无铅焊锡的推动迫使该行业比以往更加严肃地对待这个问题。 在大多数人都匆忙而紧张的今天，这一点更是让人确信无疑。 此外，市场不断地对 SMT 材料提出更严格的性能要求，这在某种程度上是由于客户产品（比如光纤电信网络设备）越来越先进所致。 小型化的新型芯片封装以及高级千兆赫射频产品的发展正是材料供应商必须应对以保持竞争力的一些问题。 |
| SMT |
在过去五年里，您的客户的需要/需求发生了怎样的改变？ |
| Black |
今天的客户更清楚他们需要和期望什么，也清楚他们愿意为此付出多少代价。 在某种程度上，这是信息传播网络化以及材料供应商当中的竞争越来越大的必然结果。 几乎我们的所有大中型客户都有全球供货和支持的需要，他们期望供应商能够处理比他们过去更多的关系物流。 AIM 目前提供内部工程支持、各级人员物料装卸培训课程、供应商库存管理系统和适合所有规模客户的废料回收计划。 在过去，这类服务一般只向最大的客户提供。 |
| SMT |
AIM 是如何响应制造商外包 PCB 组装的？ 电子制造服务 (EMS) 企业与原始设备制造商 (OEM) 的需求有什么区别？ |
| Black |
我们的响应之一是在世界各地建立生产运营，使我们能够更好地服务于正在不断并购我们的 OEM 客户群的顶层 EMS 供应商。 我们的重点销售管理战略是朝着应对外包趋势和了解如何从中受益的方面发展。
典型的 EMS 提供商通常高效而精干，一般不希望被材料供应商当作测试实验室。 与典型的 OEM 客户不一样，许多 EMS 企业期望供应商在产品教育和生产线工艺优化方面担当领导角色。 在某种程度上，EMS 提供商正在将那些他们认为完全合理的要求的其中一部分转包给他们的供应商。 EMS 客户在一个充满竞争的市场中经营，他们重点关注如何售出自己的产品。 作为一个供应商，如果你遵守客户的时间，并为你的产品和服务附加价值，那么你将长期处于有利地位。 售价的降低将通过大批量供货的显著收益以及与客户的长期合作关系的安全性得以大大地弥补。 |
| SMT |
在这个等式中，谁对研发力量负责？ 在 OEM/ EMS 的伙伴关系中，供应商扮演什么角色？ |
| Black |
研发通常来说是供应商的责任，但是由于 EMS 行业已从它的“电路板零件组装 (board-stuffing)”根基开始走过了很长一段路，已经增加了设计和测试方面的能力，因此，在开发层面一起合作变得越来越重要。 设计的可制造性在这里十分关键。 AIM 非常重视所有客户的反馈以与之建立的合作关系。 这种与我们的客户群分享的经验的深度和质量使我们得以持续改进我们的产品并超出客户的预期。
作为一个供应商，在 EMS 提供商与我们共同的客户 (OEM) 之间起纽带作用是我们义不容辞的责任。 来自所有有关方面的建议对于制造的所有阶段都十分重要： 设计、产品认证、组装、测试和最终生产。 三方当中的每一方都必须良好地沟通以便这个流程能够畅顺地运作。 我们尽自己所能去尝试推动这个流程。 |
| SMT |
无铅 SMT 组装对焊接材料供应商有怎样的影响？ |
| Black |
与当今的形势不一样，以前的大部分 SMT 组装主要通过两种合金（Sn63/Pb37 和 Sn62/Pb36/Ag2）来完成，无铅技术的发展将有可能导致客户层面滥用合金。 全线焊接材料供应商将需要具备以不同形态（锡条、锡线、锡膏、预成型锡片）供应所有这些合金的能力。 此外，更严格的组装要求（比如不同的熔点和回流曲线）将迫使焊料供应商开发能够耐受各种工艺条件的化学制品。 |
| SMT |
AIM 采取了什么措施来解决影响全球 PCB 行业的环境问题？ |
| Black |
1991 年，AIM 成为首批开发真正免清洗锡膏的公司之一。 1992 年，我们率先推出了盛装锡膏的无铅可回收金属罐和筒。 1994 年，我们开发了 CASTINâ 合金，它随后被业内公认为市场上最好的产品之一，并被授权给其它五家焊料公司生产。 CASTINâ 具有所有常见的焊料形态，可用于元件、裸板和组装阶段，生产出真正无铅的成品。 自上世纪 90 年代中期以来，我们还开始供应无 VOC 液态助焊剂。 AIM 拥有收集、运输、储藏和处理客户产生的焊锡相关废料的全面许可证，并且目前正在申请 ISO14000 认证。 |
| SMT |
AIM 通过联盟还是协会参与行业标准开发？ |
| Black |
我们一直是致力于推动电子行业发展的组织的积极参与者。 上世纪 80 年代后期，AIM 成为焊料合金任务小组 (Solder Alloy Task Group) 的重要成员，该小组起草了最早的 IPC-J-STD-006，此标准规定了电子级焊料合金的要求。 最近几年，我们加入了 IPC 的 Lead-Free Roadmap 委员会以及涉及各种项目的 HUG、EMPF 和 SMTA 等组织。 |
| SMT |
您怎样概括目前的业务？ |
| Black |
我们目前正处于 21 世纪以来业绩最好的一年。我们整个产品线的销售量显著上升。 我们不断超越基础 SMT 行业的增长，我认为这应该归因于质量、专注以及我们员工的工作表现。 只要总体经济保持健康发展，未来我们有望延续强劲的增长势头。 |
| SMT |
未来几年表面贴装业将朝什么方向发展？ |
| Black |
从技术角度看，持续朝着更小、更快、更可靠的硬件发展的趋势将需要所有供应商不断地改良产品和性能。
从商业角度看，由于 OEM 把生产产品的任务移交给 EMS 提供商，过去十年我们在其它行业所看到的合并，在我们行业每天都可明显见到。 我们相信这种趋势将继续保持至少五年，直到下一个重要的推动进入亚洲。 对于 SMT 行业的每一个供应商而言，所面临的挑战就是以一致性的准则处理关键能力的全球扩充，同时进行成本控制，因为它是一个在任何有利地点都存在激烈竞争的行业。 |
最初出版于 STM 杂志 2000 年 11 月号。
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